Цифровая и компьютерная техника

(099) 327-90-92 (097) 113-80-87 (093) 039-02-53

Skype:itan.info ICQ:682176190 info@itan.org.ua

Гарантия и сервисное обслуживание

Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов товара при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Условия гарантии на товары определяются их производителями.

Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

Гарантия на купленные товары предоставляется:

1. В соответствии с условиями, изложенными в гарантийном талоне (при наличии гарантийного талона от производителя). Сохраняйте гарантийный талон и товарный чек в течение всего срока эксплуатации!

2. По серийному номеру товара (при отсутствии гарантийного талона от производителя). Сохраняйте товарный чек с серийным номером в течение всего срока эксплуатации!

В случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания Вам нужно:

1. При наличии на территории Украины сервисного центра, авторизированного производителем, обратиться непосредственно в сервисный центр. Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти в гарантийном талоне или по адресу — список сервисных центров

2. При отсутствии на территории Украины сервисного центра, авторизированного производителем, связаться с нами. После согласования деталей и составления описания неисправности товар в полной комплектации с документацией (гарантийный талон, товарный чек, описание неисправности) пересылается нам "Новой почтой" для сервисного обслуживания.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

естественный износ или исчерпание ресурса;
случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия;
сохранность информации на жестком диске.

Возврат товара

Согласно «Закона о защите прав потребителя» Вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.

Обмен/возврат товара надлежащего качества осуществляется, если:

товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
сохранен расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с покупателем производятся, исходя из стоимости товара на момент его приобретения. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются покупателю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позже семи дней.

Также, просим обратить Ваше внимание, что при возврате товара, стоимость доставки не возмещается.

Для замены/возврата товара Вы можете отправить товар обратно с помощью "Новой почты", предварительно созвонившись с нами и уточнив все детали. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

В этом случае покупатель оплачивает обратную доставку согласно действующим тарифам.

При замене товара возможная разница в цене оплачивается покупателем.

Возврат денег за товар покупателю производится путем перевода денег на карточку (с указанием всех банковских реквизитов).

!!!Во избежание случаев возврата и лишних затрат настоятельно рекомендуем внимательно ознакомится с характеристиками товара при заказе. Уточняйте у нас интересующие Вас детали !!!

Вас интересует компьютерная или цифровая техника? В интернет-магазине iTan Вы можете выбрать и купить по выгодным ценам смартфоны, мобильные телефоны, планшеты, нетбуки, ноутбуки, компьютеры, комплектующие ПК, периферию, бытовые, мультимедиа устройства, средства связи, сетевое оборудование, аксессуары, сопутствующие товары. На сайте Компании описание, характеристики, фото товара, возможность оставить отзыв, сравнить товары. Доставка, гарантия от производителя, продажа, низкая цена, заказы через корзину круглосуточно, возможность заказать онлайн по Украине: Алушта, Алчевск, Бердичев, Бердянск, Белая Церковь, Белгород-Днестровский, Борисполь, Бровары, Вишневое, Винница, Вознесенск, Владимир-Волынский, Горловка, Днепродзержинск, Днепропетровск, Донецк, Дрогобыч, Дунаевцы, Евпатория, Житомир, Желтые Воды, Запорожье, Ивано-Франковск, Измаил, Ильичевск, Каменец-Подольский, Керчь, Кировоград, Ковель, Коломыя, Комсомольск, Коростень, Котовск, Краматорск, Кременчуг, Кривой Рог, Лубны, Луганск, Луцк, Львов, Макеевка, Мариуполь, Мелитополь, Николаев, Миргород, Мукачево, Нежин, Никополь, Новая Каховка, Новоград-Волынский, Обухов, Одесса, Александрия, Павлоград, Первомайск (Николаев), Полтава, Ровно, Севастополь, Северодонецк, Симферополь, Славута, Смела, Сторожинец, Стрый, Сумы, Тернополь, Ужгород, Умань, Феодосия, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов, Шостка, Южноукраинск, Ялта, Нетешин, Славута, Староконстантинов, Шепетовка, Волочиск, Городок, Деражня, Изяслав, Красилов, Полонное, Антонины, Аннополь, Базалия, Белогорье, Виньковцы, Войтовцы, Волковинцы, Грицев, Закупное, Летичев, Лозовое, Меджибож, Наркевичи, Новая Ушица, Понинка, Сатанов, Смотрич, Старая Синява, Старая Ушица, Теофиполь, Чемеровцы, Чёрный Остров, Ямполь, Ярмолинцы